利川新世界国际酒店怎么样

入住时间：大年初三初四，家庭出游 去恩施大峡谷旅游，千挑万选我还是决定住在新世界酒店。酒店就在新世界百货旁边，比较靠近利川中心地带，有地面停车场和地下停车场，出门需要先去前台让她们把车牌号录入系统可以免费。房价和去哪儿价格一样，比现场会优惠几十块钱。酒店旁边就是肯德基，还好有这个，初三晚上下雨，我们晚餐就在肯德基解决的，大概是利川唯一的肯德基，来吃的人很多呀！ 酒店大堂有点简陋，前台办理入住很快，态度也不错，看有老人就给了我们靠内的房间比较安静。房间面积还挺大的，床也够大，床品洁白柔软也舒服，空调也给力。卫生间干湿分离，面积也够大，可是手巾浴巾真的太旧了，感觉都旧的洗不出来的那种，看着很不舒服很low，建议店家更换，这与你们家利川最好的酒店之一实在不符呀！！ 酒店早餐其实还可以，早上有点心水果煎蛋炒菜，还有好吃的牛肉面（一定要吃，牛肉分量足，不够还可以让师傅加肉！）吃饱绝对没有问题，县级市的酒店这样的我觉得可以了，不能要求太高！！ 最后我要说，大家去利川旅游，千万不要去大众点评排名在前的那个土家吊锅吃饭，难吃！！！

首先说好的，酒店硬件其实不错！然而酒店的服务和卫生太差太差！进房间就一股很难闻的味道，霉味和烟味的混合，最后睡觉都没有用枕头，因为真的味道太大了！！！最奇葩是酒店的服务，我们到的比较晚，而且订房的时候注明24点前可以免费取消，结果我们到了之后，只有一个男孩子，我说我定的双床房，可以换成大床房吗？他说不行，没房了，我立刻到看说明明有房间啊，我可以退了重定吧，他马上说退了就不给你房，也得听我们的，而且我给你涨价；十分无语，后来我说有无烟房吗？他白了我一眼说，无烟房不是你这个价格可以定的！我又问上不含早好像便宜80元，他马上说早餐无所谓，你不吃也得和吃一个价！！总之态度和内容都很无理！然后第二天早上起来，楼上上班的，本酒店的工作人员都和我们抢电梯，4部电梯只有一步可以用，得让他们工作人员先上，我们才能上，后来我在楼下看见和我们抢电梯的两个工作人员！最后，还不能开发票，原因是没有网！！！

除了是五星的价格，没有一项服务或者设施对得起五星的品牌，细数如下:1. 入住办理的时候，三个窗口，其他两个窗口在看戏，留下一个窗口办理，那唯一的窗口，前台小妹手上拿了一摞身份证，我等了40分钟，等得发飙了，然后让我去另外的窗口，才办理，1分钟解决的事情，足足等了40分钟2. 到达房间，开窗，正对着一片拆迁房，灰尘漫天，噪音巨大3. 地毯多久没打扫了？五星的地毯是这样的？4. 卫生间的喷头是漏水的，洗澡的时候瞎喷……总结一句，完全是颠覆了新世界在我心中的印象，砸了新世界的牌子……